¿Puedo cambiar la dirección de envío de mi pedido?
Si requieres cambiar la dirección de entrega de tu pedido, puedes comunicarte a través del correo atencion@sportline.com.do, lo antes posible, informando los detalles de tu pedido, incluido el número de pedido, la dirección de envío actual y la nueva dirección completa y correcta. Debes tener en cuenta que si el producto ya fue despachado podrían ocasionarse costos adicionales de transporte.
¿Puedo cambiar la tienda en la que quiero recoger mi pedido?
Si requieres cambiar la tienda de recogida de tu pedido, puedes comunicarte a través del correo atencion@sportline.com.do. Debes tener en cuenta que el cambio se realiza siempre que contemos con la disponibilidad del producto.
¿Puedo agregar o eliminar productos de mi pedido?
Si deseas realizar alguna modificación a tu pedido, puedes comunicarte a través del correo atencion@sportline.com.do y nuestro equipo de Servicio al Cliente gestionará tu solicitud. Debes tener en cuenta que si el producto ya fue despachado no es posible hacer la modificación.
¿Cómo cancelo una compra que realicé en la web y que aún no he recibido?
Para solicitar la cancelación de tu compra debes contactarnos a través del correo atencion@sportline.com.do. Nuestro equipo de servicio al cliente gestionará el proceso de reembolso de acuerdo con el medio de pago utilizado en la compra.